市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文【三篇】
【工作總結(jié)】導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)主要是寫(xiě)關(guān)鍵的工作內(nèi)容、成果和不足，以糾正缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，以便更好地做好未來(lái)的工作。雙子樹(shù)教育網(wǎng)(www.dshsz.cn)為大家準(zhǔn)備市場(chǎng)部月度工作總結(jié)【三篇】，供您借鑒。
市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文
20XX2003年3月，我參加了教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)。大約有50名新同事參加了培訓(xùn)，其中包括市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)中心。集團(tuán)公司非常重視本次培訓(xùn)。集團(tuán)公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各部門(mén)主管等管理層也作為培訓(xùn)講師與我們進(jìn)行了深入的溝通。
培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)向我們講解了的企業(yè)文化。董事長(zhǎng)首先對(duì)大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏!
隨后，集團(tuán)公司副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，從最初的8名員工努力經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，到200多名分工明確的員工，以及行業(yè)良好的聲譽(yù)和影響力。我們感受到了公司創(chuàng)業(yè)的困難，但也很高興公司目前的蓬勃發(fā)展。
將入職培訓(xùn)的氣氛推向高潮。將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。
培訓(xùn)第二天關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行力和招生意義的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深的了解，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更大的期待。吳迪和陳悅分享了他們的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，一個(gè)幽默，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而冷靜。聽(tīng)了他們的分享后，每個(gè)人都表達(dá)了對(duì)他們的羨慕，并確定了他們的目標(biāo)。
3月4日，我們?cè)诼殬I(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展，讓每個(gè)人都能感受到教育產(chǎn)品的重要性，通過(guò)質(zhì)量拓展，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性。劉平平、周盛、朱志明是集團(tuán)公司的專(zhuān)業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)，一如既往地嚴(yán)格對(duì)待與會(huì)同事。通過(guò)參與空中斷橋、信任落后、空中依賴(lài)、畢業(yè)墻等項(xiàng)目，我們可以真正認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)人士的基本素質(zhì)和要求，每個(gè)人都在不斷調(diào)整失敗，最終成功完成了培訓(xùn)項(xiàng)目，但也真正意識(shí)到明確的目標(biāo)，注重細(xì)節(jié)，因?yàn)閯趧?dòng)分工，團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是質(zhì)量發(fā)展教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，但也在這個(gè)發(fā)展我們有自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證和做。
從講師到學(xué)生，從公司到個(gè)人，從理論到實(shí)踐，真正給新員工留下深刻印象，熱情歡迎新員工，吸引新員工的發(fā)展。公司文化解釋董事長(zhǎng)陳相陽(yáng)、集團(tuán)公司副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李巧玲介紹公司發(fā)展歷史和概況，集團(tuán)公司培訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理鄭娟老師培訓(xùn)和就業(yè)分析，讓我們新員工真正了解什么公司，做什么，作為一個(gè)人的驕傲，如何成為一個(gè)合格的人，的印象也越來(lái)越清晰深刻的印入了我們的腦海中。
團(tuán)隊(duì)精神、勇氣、堅(jiān)持和細(xì)節(jié)都有所提高。同時(shí)，我也意識(shí)到，作為一個(gè)真正的專(zhuān)業(yè)人士，我越來(lái)越謹(jǐn)慎，不怕困難，越來(lái)越勇敢。在團(tuán)隊(duì)精神、勇氣、堅(jiān)持和細(xì)節(jié)方面有所增進(jìn)。同時(shí)也體會(huì)到了作為一個(gè)真正的職業(yè)人的認(rèn)真謹(jǐn)慎、不畏艱難和愈挫愈勇。
雖然三天很短，但收獲充滿了，感激也充滿了，更充滿了興奮的心可以吸收營(yíng)養(yǎng)，努力進(jìn)取。我希望我的未來(lái)能和未來(lái)同在！
市場(chǎng)部月度工作總結(jié)范文
一是認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)
作為一名銷(xiāo)售推銷(xiāo)員，他的職責(zé)是：
1.千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)，及時(shí)收回貨款；
2.努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的要求；
3.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出庫(kù)手續(xù)；
4.積極廣泛收集市場(chǎng)信息，及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度和規(guī)章制度；
6.工作敬業(yè)精神高，主人翁責(zé)任感高；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
崗位職責(zé)不僅是員工的工作要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。自從從從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，我一直以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一點(diǎn)做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，仔細(xì)分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。其次，我經(jīng)常與其他地區(qū)的銷(xiāo)售人員溝通。分析市場(chǎng)情況、問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。在日常事務(wù)工作中，在收到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極開(kāi)始，在保證工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，證明業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)非常重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年因?yàn)?*系統(tǒng)內(nèi)的電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使項(xiàng)目停止，農(nóng)業(yè)電力系統(tǒng)資金不到位。此外，由于業(yè)務(wù)知識(shí)不足、業(yè)務(wù)技能低、市場(chǎng)變化迅速，業(yè)績(jī)不佳。
二、明確任務(wù)，積極主動(dòng)，努力按時(shí)完成質(zhì)量和數(shù)量
在工作中，我總是明白只有上下級(jí)之間的關(guān)系。我平等對(duì)待內(nèi)外工作。我不能粗心大意地忽視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在接受任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，努力在要求期內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮和補(bǔ)充改進(jìn)。
例如：
今年今年9月，**由于承租人暫停租賃協(xié)議并停止生產(chǎn)，估計(jì)廠內(nèi)硅石堆積約80噸，重晶石堆積約20噸，承租人已離開(kāi)。出于安全考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分公司存放的材料，接到任務(wù)后下午聯(lián)系車(chē)輛，協(xié)商運(yùn)價(jià)，第二天跟隨車(chē)輛**分廠按原計(jì)劃將三輛車(chē)分為二次運(yùn)輸，在裝車(chē)過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)確，三輛車(chē)裝車(chē)后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2.今年8月下旬至**出差恰逢神東電力多產(chǎn)業(yè)有限公司的材料招標(biāo)。本次招標(biāo)涉及未來(lái)材料采購(gòu)，非常重要。了解詳情后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并盡快發(fā)送相關(guān)信息。我知道這次投標(biāo)對(duì)我們工廠和我們自己來(lái)說(shuō)非常重要，我覺(jué)得我不能開(kāi)始，因?yàn)槲覜](méi)有參加正式的投標(biāo)會(huì)議，所以經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我從材料采購(gòu)單位的相關(guān)部門(mén)開(kāi)始，收集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)信息和產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格，認(rèn)為投標(biāo)鋪平了道路。通過(guò)自身的不懈努力，在投標(biāo)過(guò)程中成功通過(guò)了資格審批、業(yè)務(wù)辯護(hù)和技術(shù)辯護(hù)。最后，我們的努力得到了回報(bào)。YH5WS-本次招標(biāo)中標(biāo)17/50氧化鋅避雷器，為產(chǎn)品未來(lái)銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴，及時(shí)妥善解決
同時(shí)要及時(shí)與客戶溝通，讓客戶對(duì)處理方案感到滿意。同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定代理產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本上可以回答工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的使用、性能和參數(shù)，掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
根據(jù)工廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)待**區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器、限流熔斷器等產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10KV鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等。線路用量大，但附加值低，廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售困難。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
**面積大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后。隨著電網(wǎng)改造的深入，制造商將銷(xiāo)售目標(biāo)轉(zhuǎn)向西部落后地區(qū)，導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。**區(qū)域電力單位多為農(nóng)業(yè)電力系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位，只完成了40%的改造任務(wù)，區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。**區(qū)域市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
**雖然區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大，但**區(qū)域大部分縣局隸屬于省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織，**供電局由省農(nóng)業(yè)和電力局管理，但材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)。采購(gòu)模式由局推薦廠家向省招標(biāo)局報(bào)告，由招標(biāo)局確定入圍廠家。此外，采購(gòu)決策權(quán)在省招標(biāo)局。
**可能停止區(qū)域電網(wǎng)改造。**地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這類(lèi)企業(yè)基本占據(jù)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、20XX年度區(qū)域工作假設(shè)
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作還存在很多問(wèn)題和不足，需要向其他銷(xiāo)售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技能。XX在去年工作得失的基礎(chǔ)上，我計(jì)劃取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下工作：
讓利給代理商開(kāi)展縣局銷(xiāo)售工作。讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)**區(qū)縣局無(wú)權(quán)采購(gòu)的情況，計(jì)劃對(duì)**供電局繼續(xù)工作不能放松，在及時(shí)獲得確切信息后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局情況，做省招標(biāo)局工作。同時(shí)，計(jì)劃在大柳塔尋找強(qiáng)大的、相關(guān)的代理，主要從事神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)**永登電力局已形成銷(xiāo)售，**電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o(wú)用，20XX年度計(jì)劃積極收集市場(chǎng)信息，及時(shí)聯(lián)系，努力參與招標(biāo)，形成大規(guī)模銷(xiāo)售。
（4）為積極配合代理銷(xiāo)售，計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品的知識(shí)、性能和用途，使代理產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入市場(chǎng)，形成銷(xiāo)售。
（5）在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和銷(xiāo)售實(shí)踐，提高理論知識(shí)，努力不斷提高綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（6）為確保年度銷(xiāo)售任務(wù)的完成，我通常積極收集信息，及時(shí)總結(jié)，努力在新區(qū)域發(fā)展市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)部月度工總結(jié)范文三
在總經(jīng)理的支持和部門(mén)兩名員工的積極配合下，培訓(xùn)工作順利完成。本次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本概況
1.培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):20XX下午14:30-15:45，會(huì)議室
2、培訓(xùn)目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化和部門(mén)制度，明確員工的職責(zé)和要求，讓新員工初步了解部門(mén)的工作流程，鞏固在職老員工的工作流程。
3.實(shí)際培訓(xùn)總數(shù):12人
培訓(xùn)方法：教學(xué)
5、授課人：
二、培訓(xùn)綜合分析
通過(guò)本次培訓(xùn)，基本原培訓(xùn)目標(biāo)，使員工更清楚地了解公司的概況和公司制度，確保未來(lái)能夠按照公司規(guī)章制度，規(guī)范公司行為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)部門(mén)制度，讓員工了解部門(mén)對(duì)員工的要求和部門(mén)工作的基本過(guò)程有一個(gè)整體概念，為后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于不清楚或想要進(jìn)一步了解的地方，舉手提問(wèn)，互動(dòng)更好。
通過(guò)收集培訓(xùn)調(diào)查表，培訓(xùn)得到了培訓(xùn)師的肯定，一般對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、必要性、效果、教學(xué)質(zhì)量滿意，希望開(kāi)展更有意義的培訓(xùn)課程，對(duì)員工有實(shí)際幫助，全面提高部門(mén)員工質(zhì)量和對(duì)公司制度、政策的理解。
收集到的部門(mén)意見(jiàn)如下：
1、員工希望參加后續(xù)培訓(xùn)，包括：公司產(chǎn)品培訓(xùn)、部門(mén)間工作流程培訓(xùn)、詳細(xì)說(shuō)明、銷(xiāo)售指導(dǎo)、業(yè)務(wù)技能、部門(mén)發(fā)展方向。
2.員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的教學(xué)方法，如情景演練、討論培訓(xùn)、多媒體軟件等。
員工提出的建議有：培訓(xùn)時(shí)間的安排和控制，每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸?shù)目刂频取?/p>
4.本次培訓(xùn)的不足(員工未直接提出意見(jiàn)，教師個(gè)人意見(jiàn)如下):
a)如果條件允許，培訓(xùn)材料相對(duì)簡(jiǎn)單，使用多媒體PPT演示效果會(huì)更好。
b)解釋方法相對(duì)單一，希望有更深入、透徹、靈活的解釋?zhuān)岣呓虒W(xué)技能，使員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>
c)對(duì)流程的講解，要結(jié)合各步驟所需表格來(lái)講述，提供員工對(duì)實(shí)際工作過(guò)程中的接受能力。
在今后的培訓(xùn)工作中，希望充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保及時(shí)吸收和消化培訓(xùn)知識(shí)，逐步提高對(duì)公司制度、行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作流程的理解，使部門(mén)工作順利進(jìn)行。
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